Как использовать двухфакторную теорию Герцберга для повышения производительности труда

Частью работы любого работодателя является обеспечение высокого уровня удовлетворенности сотрудников, чтобы удерживать высококвалифицированных сотрудников и повышать производительность. Одной из самых известных теорий относительно факторов мотивации на рабочем месте является двухфакторная теория Герцберга. Теория двойного фактора Фредерика Герцберга используется компаниями по всему миру, и понимание того, как она работает, может иметь большое значение для улучшения жизни сотрудников и производительности компании.

Учитесь у лучших

Перейти к разделу

• Что такое двухфакторная теория Герцберга?
• Какие факторы гигиены существуют на рабочем месте?
• Что такое мотивационные факторы?
• Как использовать двухфакторную теорию Герцберга для повышения производительности труда
• Хотите узнать больше об экономике и бизнесе?

В 17 видео-уроках Дайан фон Фюрстенберг научит вас, как создавать и продвигать свой модный бренд.

Что такое двухфакторная теория Герцберга?

Двухфакторная теория Герцберга - это психологическая теория мотивации на рабочем месте, разработанная психологом Фредериком Герцбергом в 1960-х годах. Теория Герцберга разделила потребности на рабочем месте на две категории: факторы мотивации, дающие сотрудникам чувство удовлетворения, и факторы гигиены, определяющие базовый уровень стабильности и надежности работы.

как открыть свой собственный бренд одежды

Герцберг заявил, что наличие мотиваторов обеспечивает удовлетворенность сотрудников, в то время как неудовлетворенность работой возникает из-за отсутствия факторов гигиены. Двухфакторная теория мотивации утверждает, что удовлетворенность работой и неудовлетворенность работой - это две разные категории с совершенно разными факторами. Согласно теории мотивации-гигиены Герцберга, чтобы обеспечить гармонию на рабочем месте, работодатели должны повышать факторы мотивации сотрудников, одновременно повышая уровень гигиены на рабочем месте.

Герцберг основал свою двухфакторную модель на существующей теории мотивации и потребностей психолога Абрахама Маслоу. Иерархия потребностей Маслоу разбивает потребности, которые люди стремятся удовлетворить, на множество категорий. Маслоу постулировал, что люди должны удовлетворить самые важные и основные из этих потребностей, прежде чем они смогут стремиться к удовлетворению потребностей более высокого уровня. Фредерик Герцберг взял некоторые элементы теории Маслоу и применил их на рабочем месте.

Какие факторы гигиены существуют на рабочем месте?

По словам Герцберга, наличие на рабочем месте с высокой гигиеной жизненно важно для сдерживания недовольства сотрудников. Поскольку двухфакторная теория утверждает, что мотивационные факторы и факторы гигиены необходимо решать независимо, работодателям важно понимать, что такое факторы гигиены и как их улучшить. Вот список некоторых из основных гигиенических факторов (также известных как факторы поддержания) согласно Герцбергу:

• Платить : Низкая заработная плата быстро вызовет недовольство сотрудников. Сотрудники должны получать адекватную компенсацию, чтобы подавлять неудовлетворенность.
• Преимущества : Дополнительные льготы ожидаются от большинства сотрудников, работающих полный рабочий день, и поэтому относятся к категории гигиены. Работодатель должен гарантировать, что преимущества, которые они предоставляют, конкурентоспособны с тем, что другие компании предоставляют в своей отрасли.
• Безопасность работы : Когда сотрудники чувствуют себя в безопасности на своем рабочем месте, вероятность того, что они почувствуют неудовлетворенность на работе, гораздо ниже. Работодатели, стремящиеся улучшить гигиену на рабочем месте, должны дать сотрудникам понять, что их ценят и что их работа безопасна.
• Условия труда : Безопасные и комфортные условия труда - это основная потребность, которую сотрудники требуют от своих работодателей. Чтобы поддерживать высокий уровень гигиены, работодатели не должны срезать углы, когда речь идет о благополучии и безопасности сотрудников.

Что такое мотивационные факторы?

Разница между низкой и высокой мотивацией на рабочем месте может быть огромной с точки зрения производительности и общего счастья сотрудников. Герцберг объясняет, что факторы, которые придают сотрудникам мотивацию к работе, часто связаны с приданием им большего осознания цели и значимости в их нынешнем положении. Некоторые из мотивирующих факторов, которые могут повысить мотивацию к работе, включают:

• Признание : Частью повышения удовлетворенности работой является признание сотрудников за хорошо выполненную работу. Согласно теории мотивации, производительность труда повышается, когда сотрудников хвалят и признают за хорошо выполненную работу.
• Автономия : Важная часть теории мотивации и гигиены Херцога дает сотрудникам большую автономию и ответственность внутри организации. Сотрудники, как правило, испытывают большее чувство достижения и мотивации, когда они чувствуют, что у них есть важная работа с большой степенью самостоятельности.
• Значимая работа : Насколько это возможно, работодатели должны стремиться дать своим сотрудникам значимую работу и помочь им увидеть, как их труд способствует созданию лучшего конечного продукта. Многие рабочие места предполагают определенную степень бездумного, черствого труда, но чем больше работодатели могут дать сотрудникам ощущение значимости их работы, тем более мотивированными они будут к работе.

Мастер класс

Предлагается для вас

Онлайн-классы, которые проводят величайшие умы мира. Расширьте свои знания в этих категориях.

Обучает созданию модного бренда

Преподает журналистские расследования

какое предисловие к книге

Преподает дизайн одежды

Обучайте стратегии кампании и обмену сообщениями

Как использовать двухфакторную теорию Герцберга для повышения производительности труда

Думай как профессионал

В 17 видео-уроках Дайан фон Фюрстенберг научит вас, как создавать и продвигать свой модный бренд.

Существует множество способов адаптировать политику компании с учетом принципов Герцберга и внедрения новых политик, повышающих как гигиену, так и мотивацию на рабочем месте. Некоторые из них включают:

почему реальный ВВП более точен, чем номинальный

• Дайте сотрудникам больше автономии . Чем больше сотрудники чувствуют себя ответственными и независимыми, тем большее чувство достижения они будут ощущать в своей работе. Автономия является мощным мотиватором, и чем более ответственно работодатель может побуждать сотрудников брать на себя ответственность за свою работу, тем более мотивированной будет рабочая сила.
• Обеспечить обратную связь . Важно, чтобы сотрудники знали, как у них дела, давая содержательную и конструктивную обратную связь. Если работодатель нашел время, чтобы построить доверительные межличностные отношения на рабочем месте, конструктивная критика или похвала члену команды должна быть относительно легкой задачей. Информирование сотрудников о том, как они могут стать лучше, - важный шаг к повышению их мотивации.
• Улучшить условия труда . Один из простейших способов улучшить рабочую гигиену - создать чистое, безопасное и эстетичное рабочее место. Безопасность - очевидная необходимость, но иногда дизайн офиса может быть недооценен работодателями. Убедитесь, что офис хорошо освещен и оформлен со вкусом, чтобы улучшить гигиену труда.
• Опрос сотрудников . Хороший способ понять, что мотивирует сотрудников, - это провести опрос. Общение с командой даст менеджерам представление о том, в каких областях им нужно улучшить и какие рабочие факторы они предпочитают другим.
• Взгляните на благосостояние сотрудников на макроуровне . Двухфакторная теория Герцберга утверждает, что работодатели не могут выбирать между мотивацией и гигиеной, а вместо этого должны стремиться улучшить и то, и другое. Работодатели могут адаптировать политику компании для улучшения благосостояния сотрудников и, таким образом, одновременно избежать низкой мотивации и низкого уровня гигиены. Что касается рабочих факторов, удовлетворенность сотрудников требует, чтобы работодатели обращали внимание на широкий спектр потребностей в категориях как гигиены, так и мотивации.

Хотите узнать больше об экономике и бизнесе?

Получите годовое членство в MasterClass, чтобы получить эксклюзивный доступ к видео-урокам, которые преподают бизнес-знаменитости, в том числе Пол Кругман, Крис Восс, Сара Блейкли, Боб Айгер, Ховард Шульц, Анна Винтур и многие другие.