Внимательное отношение к своему голосу может оказаться полезным на переговорах. Бывший переговорщик о заложниках Крис Восс подробно описывает, как вести переговоры через тон и интонацию.
Перейти к разделу
- Почему доставка важна в переговорах?
- Крис Восс объясняет, почему владение тонами и интонациями важно для переговоров
- 6 советов Криса Восса по овладению тоном и интонацией в переговорах
- Учить больше
- Узнайте больше о мастер-классе Криса Восса
Крис Восс учит искусству ведения переговоров Крис Восс учит искусству ведения переговоров
Бывший ведущий переговорщик ФБР о заложниках Крис Восс учит вас коммуникативным навыкам и стратегиям, которые помогут вам получать больше того, чего вы хотите каждый день.
Учить больше
От деловых переговоров до социальных обменов, достижение ваших целей на протяжении всего переговорного процесса требует владения определенным набором навыков, таких как язык тела, умение слушать и повторение. Возможно, наиболее важным из этих навыков является то, как вы используете свой голос. Умение использовать свой голос - ключ к достижению взаимовыгодных договоренностей и стать лучшим переговорщиком .
Почему доставка важна в переговорах?
По словам бывшего сотрудника ФБР по переговорам о заложниках Криса Восса, только ваш голос может быть таким искусством. Когда я обучал ведению переговоров с заложниками, я знал, что переговорщик с заложниками может даже не говорить правильные вещи, но если бы у них был отличный голос, у нас, вероятно, все было бы в порядке.
что означает доказательство в алкоголе
Когда вы внимательны и обдумываете свой голос, вы можете передать почтение, любопытство и сотрудничество своим тоном, а не содержанием. Вы можете побудить слушателя почувствовать себя комфортно и захотеть слушать вас и работать с вами - это ключ к эффективной проблеме -Разрешение и разрешение конфликтов с лучшими результатами, в автосалоне или в переговорах о зарплате для нового предложения работы или более высокой зарплаты.
Крис Восс учит искусству ведения переговоров Дайан фон Фюрстенберг обучает созданию модного бренда Боб Вудворд преподает журналистские расследования Марк Джейкобс преподает дизайн одежды
Крис Восс объясняет, почему владение тонами и интонациями важно для переговоров
- 2x
- В 1,5 раза
- 1x, выбрано
- 0,5x
- Главы
- описания отключены, выбрано
- настройки субтитров, открывает диалог настройки титров
- субтитры отключены, выбрано
- английский Субтитры
Это модальное окно.
Начало диалогового окна. Escape отменит и закроет окно.
ТекстЦветБелыйЧерныйКрасныйЗеленыйСинийЖелтыйПурпурныйЦианПрозрачность НепрозрачныйПолупрозрачныйФонЦветЧерныйБелыйкрасныйзеленыйсинийжелтыйпурпурныйCyanПрозрачность НепрозрачныйПолупрозрачныйПрозрачныйОкноЦветЧерныйБелыйкрасныйзеленыйсинийжелтыйпурпурныйCyanПрозрачностьПрозрачныйПолупрозрачный НепрозрачныйРазмер шрифта 50% 75% 100% 125% 150% 175% 200% 300% 400% Стиль края текставосстановить все настройки до значений по умолчаниюСделанныйЗакрыть модальный диалогКонец диалогового окна.
Крис Восс объясняет, почему владение тонами и интонациями важно для переговоров
Крис Восс
Обучает искусству ведения переговоров
Исследуйте класс6 советов Криса Восса по овладению тоном и интонацией в переговорах
Готовы поднять свои навыки ведения переговоров на новый уровень? Независимо от того, являетесь ли вы бизнес-магнатом, агентом по недвижимости или родителем, вот советы Криса и стратегии, позволяющие заставить психологию переговоров работать в ваших интересах в реальном мире:
- Воспользуйтесь преимуществами зеркальных нейронов . Крис объясняет, что зеркальные нейроны - это непроизвольная реакция человека, принцип социальной психологии, согласно которому слушатель бессознательно отражает энергию говорящего - например, если говорящий злится, слушатель тоже разозлится. Используйте зеркальные нейроны в своих стратегиях переговоров, чтобы помочь слушателю найти желаемые эмоции и дать вам преимущество. - Если я использую ночной FM-голос ди-джея, - говорит Крис плавным низким тоном, - я поражаю ваши зеркальные нейроны и замедляю работу вашего мозга - и такой тон гораздо эффективнее помогает. кто-то успокаивается и обрабатывает информацию, вместо того, чтобы говорить им, чтобы они успокоились или кричали на них.
- Избавьтесь от напористого голоса . Крис описывает напористый голос как декларативный, прямой и произнесенный как удар по носу. Крис говорит, что даже если говорящий думает, что он делает слушателю одолжение, будучи откровенным и честным в своей переговорной тактике, напористый тон голоса всегда контрпродуктивен. Продление первого предложения или встречного предложения резким, напористым голосом может иметь неприятные последствия. Ваш слушатель может защищаться, и вы можете не добиться желаемого результата переговоров.
- Используйте игривый тон . Игривый голос является мягким носителем истины и лучшей альтернативой настойчивому голосу для опытных переговорщиков. Игривый тон имеет ключевое значение, потому что он способствует сотрудничеству, взаимной выгоде, взаимопониманию и взаимопониманию. «Вы хотите поддерживать у людей позитивное настроение», - говорит Крис. Игривость должна быть вашим основным голосом на переговорах, и Крис говорит, что вы должны использовать ее примерно в 80% случаев.
- Посыпьте ночным голосом FM-ди-джея . Ночной голос FM-ди-джея прост с успокаивающим, теплым, нисходящим переливом. Лучше всего его использовать, когда вы пытаетесь расслабить и успокоить слушателя, и, по словам Криса, хорошие переговорщики используют его примерно от 10 до 20 процентов времени.
- Экономно используйте тон аналитика . Подобно голосу ночного ди-джея, голос аналитика нисходящий и плавный, но ему не хватает всей теплоты голоса ди-джея. Крис говорит, что вам следует использовать тон аналитика только как навык ведения переговоров, чтобы выявить основные проблемы переговоров, которые остаются неизменными. Крис объясняет, что хотя он подходит для установления закона на столе переговоров, компромисс заключается в том, что он оставляет другую сторону равнодушной. Этот тон пробуждает менталитет `` бери или уходи '' и негативные эмоции и может прервать эффективные переговоры или помешать им пойти своим путем.
- Овладейте двумя перегибами . Вам также следует овладеть двумя основными приемами Криса для вашего обучения переговорам: любознательным и декларативным. Для любознательной интонации говорите с восходящей интонацией, как будто вы задаете вопрос - это должно выражать искреннее любопытство и интерес к точке зрения другого человека. Это должна быть ваша интонация по умолчанию для методов ведения переговоров. Декларативная интонация говорит с нисходящей интонацией, как если бы вы констатировали факт, и ее следует экономно использовать в успешных переговорах, только когда вам нужно установить критические неподвижные точки. В противном случае он может прервать процесс принятия решений или решения проблем.
Мастер класс
Предлагается для вас
Онлайн-классы, которые проводят величайшие умы мира. Расширьте свои знания в этих категориях.
Крис ВоссОбучает искусству ведения переговоров
Узнать больше Дайан фон ФюрстенбергОбучает созданию модного бренда
Узнать больше Боб ВудвордПреподает журналистские расследования
Узнать больше Marc JacobsПреподает дизайн одежды
насколько острый перец халапеньо сковиллеУчить больше
Учить больше
Узнайте больше о стратегиях ведения переговоров и коммуникативных навыках от Криса Восса, специалиста по ведению переговоров о заложниках в ФБР. Совершенное тактическое сочувствие, развитие намеренного языка тела и получение лучших результатов каждый день с годовым членством MasterClass.
