Чтобы начать успешный бизнес, вам нужно больше, чем тонна денег и правильные сотрудники в нужных областях. Конечно, они помогают, но наиболее важным фактором является то, как ведет себя компания. Когда ваше положение и репутация в отрасли на высоте, остальное приложится.
К сожалению, как говорит Уоррен Баффет: на создание репутации уходит пять лет, а на ее уничтожение - пять секунд. В результате вы должны понимать ключевые факторы, которые влияют на то, как люди видят вас. Затем вы можете усилить слабые места до того, как начнут распространяться слухи.
Продолжайте читать, чтобы узнать больше о ценностях, на которых вы должны постоянно сосредотачиваться.
Утечки данных
Не говоря уже о малом бизнесе и стартапах - даже крупные фирмы изо всех сил пытаются восстановиться после утечки данных. Примеров много, но наиболее значимыми должны быть Uber и Facebook. Как только клиенты и клиенты увидят, как вы относитесь к их информации, они никогда больше не поверят вам ее, и ваш бренд исчезнет из вашего сознания. Вот почему компьютерная безопасность имеет решающее значение. Обеспечение того, что файлы зашифрованы, а резервные копии хранятся за пределами сайта, кажется простым, но их влияние огромно в худшем случае.
Социальные медиа
Все понимают, как легко испортить репутацию в Facebook и Instagram. Достаточно всего одного поста. Возможно, вы не знаете, как социальные сети прекрасно помогают продвигать ваш бренд и повышать узнаваемость. Независимо от размера остроумная оригинальная шутка может стать вирусной за считанные секунды. Внезапно аудитория увидит в вашей компании современный творческий человек, готовый приложить все усилия. Уловка состоит в том, чтобы изучить техники, которые позволят вам использовать социальные сети, чтобы привлечь внимание. Кроме того, не забывайте обучать сотрудников тому, как не лезть в рот!
Окружение
Потребители более идеалистичны, чем когда-либо. Это означает, что они не будут выбирать бренды, которые не соответствуют их морали. И они не должны этого делать, когда стремительный рост устойчивого бизнеса стремительно растет. Окружающая среда, без сомнения, универсальная тема для аудитории независимо от демографии. Поэтому, пытаясь отказаться от пластиковых пакетов, пожертвование на благотворительные цели, и их внимание привлечет начало собственных кампаний по переработке отходов. Хорошо, вам нужно найти баланс, поскольку люди ненавидят проповедующие бренды, но вы всегда можете использовать свой блог как средство документирования ваших усилий по спасению планеты.
Корпоративная производительность
Все вышеперечисленные - ключевые игроки в репутационной игре, в этом нет никаких сомнений. Конечно, ни один из них не поможет вашему бизнесу, если вы не соблюдаете высокие стандарты. Даже если вы сократите свой углеродный след и разместите забавные вещи в социальных сетях, этого будет недостаточно, чтобы убедить их изменить свою лояльность. Клиентам и клиентам нужны вещественные доказательства, поэтому вы должны сосредоточиться на том, чтобы цели каждый квартал. Таким образом, они будут верить в то, что вы предлагаете.
Как изменилось ваше уличное доверие? Как вы думаете, вложение в эти идеи поможет им развить успех?
