Человеческое общение включает в себя нечто большее, чем просто то, что мы хотим озвучивать. Знаете вы это или нет, но вы постоянно общаетесь с помощью языка тела и невербальных сигналов, которые сопровождают или заменяют произносимые слова. Понимание того, как отправляются и принимаются невербальные сообщения, а также типы невербального общения, может сделать вас более эффективным лицом к лицу. Невозможно переоценить важность невербального общения.
Наши самые популярныеУчитесь у лучших
Имея более 100 классов, вы можете получить новые навыки и раскрыть свой потенциал. Гордон РамзиГотовим я Энни ЛейбовицФотография Аарон СоркинНаписание сценария Анна ВинтурТворчество и лидерство deadmau5Производство электронной музыки Бобби БраунМакияж, мириться Ханс ЦиммерОзвучивание фильмов Нил ГейманИскусство повествования Даниэль НегреануПокер Аарон ФранклинБарбекю в Техасском стиле Мисти КоуплендТехнический балет Томас КеллерМетоды приготовления I: овощи, макаронные изделия и яйцаНачатьПерейти к разделу
- Что такое невербальное общение?
- 8 типов невербального общения
- 4 причины важности невербального общения
- 3 совета по пониманию невербального общения
- Хотите узнать больше о бизнесе?
Дайан фон Фюрстенберг преподает создание модного бренда Дайан фон Фюрстенберг преподает создание модного бренда
В 17 видео-уроках Дайан фон Фюрстенберг научит вас создавать и продвигать свой модный бренд.
Учить больше
Что такое невербальное общение?
Невербальное общение включает в себя множество физических невербальных сигналов, которые передают эмоциональные состояния и дополняют вербальные сообщения. Невербальное человеческое общение включает в себя множество различных частей тела и может быть сознательным или подсознательным со стороны коммуникатора.
Некоторые формы невербального общения, такие как рукопожатие или кивок головой, представляют собой сознательные действия, предназначенные для намеренного сообщения чего-либо. Другие невербальные формы общения, такие как нервное подергивание руки или дрожь в голосе, подсознательно выявляют эмоциональные состояния, которыми коммуникатор может не захотеть делиться. Научиться расшифровывать невербальное общение и контролировать все аспекты общения для себя - отличный способ улучшить свои навыки межличностного общения.
8 типов невербального общения
Есть много разных форм невербального общения. Основные категории невербальных сигналов включают:
- Кинезика (или движения тела) : К ним относятся преднамеренные жесты рук и движения головой, такие как поднятие большого пальца вверх или утвердительное покачивание головой. Это одна из самых легко контролируемых невербальных форм общения.
- Проксемика (или близость / личное пространство) : Это мера физического расстояния между людьми, когда они общаются. Стандартный объем личного пространства, ожидаемого кем-то, зависит от обстановки и в некоторой степени зависит от культуры.
- Поза : То, как вы сидите или стоите, и насколько ваше тело открыто для окружающих, многое говорит о вашем отношении и эмоциональном состоянии.
- Зрительный контакт : Это один из основных способов, с помощью которых люди оценивают интерес или незаинтересованность. Колеблющиеся глаза склонны выражать беспокойство или даже нечестность.
- Трогать : Многие взаимодействия начинаются с обмена физическими прикосновениями, такими как объятия или рукопожатия.
- Параязык : Эта категория охватывает такие вокальные качества, как громкость или тон голоса. Паралингвистические сигналы - это любой аспект звука голоса за пределами прямого вербального перевода произносимых слов.
- Выражения лица : Выражение лица - один из основных показателей чьего-либо отношения. Такое эмоциональное выражение, как хмурый взгляд или улыбка, сложно контролировать.
- Физиология : Эта категория включает изменения в физиологии тела, такие как усиление потоотделения или быстрое моргание. Их практически невозможно сознательно контролировать.
4 причины важности невербального общения
Понимание различных типов невербального общения важно для управления сообщениями, которые вы передаете, и для расшифровки эмоционального состояния других. Вот несколько способов, которыми понимание невербальных сигналов может сделать вас более эффективным коммуникатором:
- Проявить интерес : Невербальные сигналы - отличный способ сообщить окружающим о внимании и заинтересованности. Контроль вашей осанки и зрительного контакта продемонстрирует окружающим, что вам интересно то, что они говорят.
- Чтобы передать конкретный смысл : Многие слова имеют несколько разных значений, и то, что мы говорим, часто можно не расслышать. Если вы научитесь дополнять свои слова невербальным общением, это поможет предотвратить неправильное толкование и недопонимание.
- Чтобы установить соединение : Невербальное общение - отличный способ установить связь и доверие. Неслучайно во многих культурах такие физические жесты, как рукопожатие или объятия, считаются необходимыми в определенных типах личных взаимодействий.
- Чтобы продемонстрировать подлинность : Ваше невербальное общение имеет большое значение для установления подлинности ваших чувств по отношению к тем, с кем вы разговариваете. Дополнение ваших реальных слов прямым зрительным контактом и уверенной позой продемонстрирует окружающим, что вы выражаете свои истинные чувства.
Мастер класс
Предлагается для вас
Онлайн-классы, которые проводят величайшие умы мира. Расширьте свои знания в этих категориях.
Дайан фон ФюрстенбергОбучает созданию модного бренда
Узнать больше Боб Вудворд
Преподает журналистские расследования
Узнать больше Marc JacobsПреподает дизайн одежды
Узнать больше Дэвид Аксельрод и Карл РоувОбучайте стратегии кампании и обмену сообщениями
Учить больше3 совета по пониманию невербального общения
Думай как профессионал
В 17 видео-уроках Дайан фон Фюрстенберг научит вас создавать и продвигать свой модный бренд.
Просмотр классаВ повседневной жизни существует множество сценариев, в которых понимание невербального общения может быть использовано в ваших интересах. Знание того, как расшифровывать невербальные сигналы, может улучшить ваши коммуникативные навыки во многих отношениях. Вот несколько способов улучшить ваше понимание невербальных сигналов:
- Ищите несоответствия . Знание того, как определять признаки нервозности, такие как ерзание или уклончивый взгляд, - отличный способ определить, заслуживает ли доверия человек, с которым вы разговариваете. Если невербальное поведение кажется противоречащим вербальному обмену сообщениями, вероятно, говорящему не совсем комфортно то, что он говорит.
- Помните о культурных различиях . Важно помнить о различных манерах и физических жестах, характерных для разных культур. Невербальное межличностное общение различается по всему миру. Не спешите судить о невербальных сигналах, которые вы получаете от кого-то из другой страны или другой культуры, поскольку они могут обозначать нечто совершенно иное в своей культуре.
- Целостное наблюдение за невербальными сигналами . Важно наблюдать за различными невербальными сигналами, которые вам передаются. Тот факт, что у кого-то вспотели от пота, не означает, что он нервничает. Точно так же подергивание чьей-то руки может быть просто бессознательным тиком. Постарайтесь рассматривать невербальные сигналы как единое целое, чтобы получить более полное представление о том, что говорит человек.
Хотите узнать больше о бизнесе?
Получите годовое членство MasterClass, чтобы получить эксклюзивный доступ к видео-урокам, которые преподают бизнес-звезды, в том числе Крис Восс, Сара Блейкли, Боб Айгер, Ховард Шульц, Анна Винтур и многие другие.
