В любой торговой организации есть ключевая команда, которая отвечает за принятие решений, решение проблем и стратегическую инфраструктуру. Узнайте больше о команде продаж, движущей силе методологии продаж компании.
сколько строк в сонете
Перейти к разделу
- Что такое торговые операции?
- Что делают торговые операции?
- 4 общие позиции по продажам
- Хотите узнать больше о продажах и мотивации?
- Узнайте больше о мастер-классе Дэниела Пинка
Дэниел Пинк учит продажам и убеждению Дэниел Пинк учит продажам и убеждению
Автор бестселлеров NYT Дэниел Пинк делится научно обоснованным подходом к искусству убеждения, продажи и мотивации себя и других.
Учить больше
Что такое торговые операции?
Операции по продажам (также называемые операциями по продажам) относятся к административным процессам и системам, которые позволяют отдел продаж для эффективного достижения своих целей. Под руководством менеджера по продажам отдел продаж отвечает за поиск потенциальных клиентов, анализ данных о производительности, создание и внедрение стимулов для специалистов по продажам, а также интеграцию нового программного обеспечения и инструментов управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Основная задача отдела продаж - оптимизация процессов - разработка стратегической основы продаж, которая позволит сотрудникам отдела продаж преуспеть. Группа продаж работает вместе, чтобы прогнозировать будущие продажи, внедрять новые стратегии продаж и оценивать новые процессы и методологии.
Что делают торговые операции?
Отдел продаж отвечает за различные административные функции в сбытовой компании:
- Разрабатывает стратегии продаж . Отдел продаж отвечает за выбор и разработку стратегий (от методологии до проектирования территории), которые, по их мнению, принесут компании наибольшие продажи. Например, команда отвечает за то, чтобы решить, лучше ли использовать время специалистов по продажам для продажи по телефону или от двери до двери. После определения лучших стратегий они передают их группе поддержки продаж, которая начинает адаптацию, обучение продажам, наставничество и оснащение команды инструментами продаж и передовыми методами.
- Назначает счета . Операции продаж определяют, как наилучшим образом задействовать торговый персонал компании. Команда отвечает за поиск, формирование потенциальных клиентов и определение территорий продаж (физических, цифровых или телефонных), которым будут назначены специалисты по продажам.
- Управляет CRM . Инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (или CRM) - это технология, которую торговые организации используют для отслеживания продаж и счетов. Отдел продаж отвечает за поддержку CRM, внедрение новых передовых методов рабочего процесса, настройку автоматизации для повышения эффективности и отслеживание прогресса.
- Отслеживает данные о продажах . Команда отдела продаж ведет тщательный учет показателей продаж, чтобы составить карту общей картины компании. Например, какие методы, территории или продавцы приводят к наиболее стабильным продажам, или средняя продолжительность типичного цикла продаж. Затем они используют эту информацию в анализе данных для прогнозирования показателей успеха, эффективности продаж, ключевых показателей эффективности (KPI) и доходов от продаж компании.
- Оптимизирует процесс продаж . По мере поступления данных специалисты по продажам используют показатели продаж для внесения корректировок и изменений в стратегию процесса продаж с учетом изменений в технологиях, клиентской базе и т. Д.
- Определяет стимулы для продавцов . Отдел продаж отвечает за отдел продаж, что означает, что он отвечает за определение планов вознаграждения за продажи, целей продаж и программ стимулирования, чтобы способствовать достижению высоких результатов среди руководителей продаж и представителей.
4 общие позиции по продажам
Есть несколько типов позиций по продажам:
- Представитель по продажам : Представитель отдела продаж - это роль начального уровня, которая включает в себя создание и обновление отчетов, взаимодействие с клиентами и помощь другим членам команды в аналитике и управлении операциями.
- Аналитик по продажам : Аналитики отдела продаж несут ответственность за регистрацию и синтез данных для определения передовых методов и внесения вклада в прогноз продаж . Аналитики также помогают с аудитом данных, разработкой новых программ обучения, а также созданием и внедрением плана продаж.
- Менеджер по продажам : Менеджеры по продажам возглавляют команду и обеспечивают бесперебойную и эффективную работу. Менеджеры по продажам отвечают за найм и обучение, управление продажами, управление бюджетом, установление целей продаж, оценку эффективности своей команды и решение проблем, связанных с производительностью.
- Вице-президент по продажам : Вице-президент по продажам является ответственным лицом для всей команды продаж. Они руководят и реализуют стратегию продаж и несут ответственность за общую производительность команды. Вице-президент по продажам также разрабатывает и реализует операционный план компании и способствует прибыльному росту. Эта роль работает в тесном сотрудничестве с высшим руководством, чтобы сообщать о результатах и держать команду на правильном пути.
Мастер класс
Предлагается для вас
Онлайн-классы, которые проводят величайшие умы мира. Расширьте свои знания в этих категориях.
как быть более информативным в письмеДэниел Пинк
Учит продажам и убеждению
Узнать больше Дайан фон ФюрстенбергОбучает созданию модного бренда
определить объективную точку зрения третьего лицаУзнать больше Боб Вудворд
Преподает журналистские расследования
Узнать больше Marc JacobsПреподает дизайн одежды
Учить большеХотите узнать больше о продажах и мотивации?
Станьте лучшим коммуникатором с Годовое членство в MasterClass . Проведите время с Дэниелом Пинком, автором четырех Газета 'Нью-Йорк Таймс бестселлеры, посвященные поведенческим и социальным наукам, а также его советы и рекомендации по совершенствованию коммерческое предложение , составление расписания для оптимальной продуктивности и многое другое.
