Дженнифер Дориан
Заголовок: Генеральный директор TCM и FilmStruck + исполнительный вице-президент по стратегии бренда 360 для Turner
Промышленность: Развлечение
Дженнифер Дориан ходила в среднюю школу в Атланте, училась в университете Эмори, а когда она закончила бакалавриат, она пошла в Техасский университет в Остине, чтобы поступить в аспирантуру. Она устроилась на работу в Pizza Hut, занимаясь разработкой новых продуктов, что ей очень понравилось, потому что ей пришлось работать над всем процессом - от понимания потребителя до концепции, прототипов и исследований, тестирования рынков и национального развертывания. Она занималась этим четыре года и всегда была благодарна за возможность поработать в исследованиях и разработке продуктов.
Оттуда Дженнифер перешла на работу в Coco-Cola в отдел маркетинга спорта и досуга, где в итоге она провела множество исследований для отечественного бренда США о том, какие виды спорта и досуга подходят к каким безалкогольным и спортивным напиткам. Именно здесь она впервые получила ажиотаж в индустрии развлечений. Ей пришлось в течение четырех лет внимательно изучать все виды досуга и проводить исследования в амфитеатрах, хоккейных аренах, фестивалях, кинотеатрах и даже на Олимпийских играх.
Весь этот опыт действительно заинтересовал Дженнифер индустрией развлечений. И когда Стив Кунин, ее босс в Coke, перешел к Тернеру, его пригласили оживить TNT, это было в 2000 году, и TNT и TBS начинали давать лишь немного неутешительные результаты (из-за того, что кабельное телевидение заполнило сотни каналов). Работа Стива заключалась в том, чтобы придумать, как позиционировать TNT в будущем, поэтому он позвонил Дженнифер и сказал: «Я знаю, что вы провели много исследований и консультировались по брендам, я думаю, вы могли бы работать над этим бизнесом».
когда заворачивать свиную лопатку в фольгу
Дженнифер стала вице-президентом по развитию бренда TNT и провела исследование, какие жанры, привлекательность или направленность могла бы использовать TNT. Она обнаружила, что у людей действительно есть жанровые предпочтения.
Раньше, заходя в видеомагазин, вы направляли себя к вопросу: «О, я в настроении для комедии, или в настроении для драмы, или для иностранного фильма». И люди TNT уже были очень увлечены драмой, поэтому я смогла возглавить нашу инициативу с We Know Drama для TNT еще в 2001 году. Дженнифер объяснила. Примерно десять лет это было действительно успешным.
За это время Стив и Дженнифер смогли поработать над разными брендами, включая TBS Superstation, превращающуюся в TBS Very Funny, и Court TV, заменяющуюся на truTV, а Дженнифер провела много стратегического планирования для бренда. Когда казалось, что все наладилось, она сказала Стиву, что он хотел бы работать над более общим стратегическим планированием - думать о своих приоритетах и о том, как они могли бы стать лучше, о том, в какой новый бизнес им следует войти, а также об инновациях.
Этот сдвиг привел к созданию Turner Classic Movies, где она работала над расширением образа жизни с помощью круизов и фестивалей, винных клубов и т.д.
Я был таким сторонником фэндома и поклонников TCM, которые любят классический фильм и любят TCM. Потому что это бренд, которому доверяют уже более 24 лет, он не имеет рекламы и тщательно подбирает классику. Дженнифер объяснила. Я был просто горд работать над брендом, который так ценился поклонниками.
Узнайте больше о Дженнифер Дориан из нашего интервью с ней ниже.
В связи с различными инициативами, которые вы делаете в TCM, можете ли вы рассказать о стратегии, стоящей за этим, и о том, что вы, ребята, делаете с «Первопроходцами в кино» и другими, которые вы планируете? Откуда они берутся, и решите ли вы продолжать их в будущем?
Это отличный вопрос. В Turner Classic Movies мы всегда думаем о том, как служить поклонникам классического кино, и около двух лет назад у нас было действительно крутое понимание того, что TCM отлично справляется с классическим Голливудом, это отличное место назначения, но любители кино все еще не делают этого. Нет дома для зарубежных фильмов, независимых фильмов, арт-хаусных фильмов. Таким образом, мы увидели возможность узнать в пространстве потокового видео по запросу, что мы можем что-то предложить. Как киносервис типа Netflix, но для любителей кино.
Итак, мы запустили FilmStruck около года назад, и это стало настоящим испытанием для нас в Turner, это была наша первая внутренняя подписка на видео по запросу. Было замечательно напрямую взаимодействовать с фанатами, подписчиками FilmStruck и программировать, но при этом использовать возможности программирования и курирования, которые есть у TCM. Я работаю с 80 самыми большими фанатами кино, которых вы когда-либо встречали, я имею в виду, что на самом деле я никогда не выиграю викторину. Около 2/3 наших сотрудников имеют ученые степени в области кинематографии и участвовали в кинофестивалях. В любом случае, они идеальные люди, чтобы курировать киносервис в стиле арт-хаус через FilmStruck и курировать то, что вы только что подняли, специальные темы и события в Turner Classic Movies.
что означает f in f stop
Наш руководитель отдела программирования Чарли Тэвиш всегда думал об интересных, интроспективных, вдумчивых, подробных и актуальных темах, которые будут волновать людей в современном мире. Вы не хотите просто программировать фильмы наугад; вы хотите дать им контекст и актуальные аргументы. Поэтому в 2015 году ему пришла в голову идея сосредоточиться на новаторских женщинах в кино, которые изменили мир на протяжении всех этих многих десятилетий, 10 десятилетий. В то время я был новым генеральным менеджером и сказал: «Вау, это отличная идея, что, если бы мы делали это в течение нескольких лет, чтобы сделать ее более актуальной?»
И было действительно важно смотреть за пределы себя, мы могли планировать фильмы, но мы хотели сотрудничать с просоциальной организацией, которая больше знала о борьбе за гендерное равенство при создании фильмов, и с которой мы сотрудничали с Women In Film . Это было действительно отличное партнерство, потому что у них есть текущие программы о том, как женщины-режиссеры могут получить больше информации, как они могут пройти обучение, как посмотреть # 52фильмы от женщин, это действительно отличная просоциальная кампания в Твиттере.
Итак, мы работаем с ними с самого первого года, и я думаю, что это хорошо, что они проливают свет на современные проблемы, в то время как мы являемся источником вдохновения и историей женщин, которые действительно внесли такой огромный вклад в историю кино.
Вы можете увидеть это в программах даже на октябрь этого года, когда мы смотрим на классические фильмы, будь то молчание, или старые фильмы, такие как Бен Гур, вплоть до современных фильмов. Но у нас есть люди, работающие в индустрии, которые сегодня комментируют это, и я понимаю, что вы пришли на наши съемки и встретились со сценаристами, продюсерами, редакторами, которые работают в современном Голливуде.
Что действительно поразило в этом, так это то, насколько честными были их разговоры о своих путешествиях. Это просто не тот разговор, который вы слышите, поэтому здорово, что TCM подчеркивает это и строит инициативу вокруг этого.
Это безумие, что сегодня каждый десятый режиссер - женщина, каждый восьмой сценарист - женщина, это неравноправная ситуация для голосов, повествования. Воспитывать этих невероятных женщин в прошлом, которые не только внесли свой вклад, но и иногда помогали разрушить систему и сделать Голливуд лучше.
Как выглядит ваша повседневная жизнь? Вы работаете с TCM и FilmStruck, но вы также делаете это, работая над стратегией бренда. Что все включает в себя ваша работа?
на каком этапе формирования команды
В наши дни я как генеральный менеджер TCM действительно сосредоточен на получении поддержки и ресурсов для нашей сети, чтобы охватить как можно больше людей с помощью лучших программ. Люди, которые мне подчиняются, отвечают за творчество, программирование и маркетинг, поэтому я очень много использую PowerPoint, Excel, принимая бизнес-решения, которые помогают максимально эффективно использовать ресурсы. Некоторые разговаривают с операторами кабельного телевидения и дистрибьюторами, помогают привлечь внимание к нашим мероприятиям, много думают о…
Когда я нахожусь в режиме стратегии, обычно речь идет о том, как мы можем создать новый опыт для наших поклонников, что мы можем вывести на рынок, что мы можем продавать в электронной коммерции, какие книги мы можем публиковать с партнерами и тому подобное. . Расширение, расширение образа жизни, чтобы мы могли помогать людям. Люди хотят, им действительно нравятся классические фильмы, они хотят больше, чем просто смотреть фильмы, они хотят говорить о фильмах, смотреть фильмы в прямом эфире, делиться фильмами, путешествовать с фильмами. Для TCM было действительно весело думать о том, как быть частью путешествий и дома.
Это действительно прекрасная вещь в фэндоме, это то, что у вас есть люди, которым в противном случае не обязательно было бы о чем поговорить или собраться вместе, но если они любят один и тот же фильм или одно и то же телешоу, это как если бы у них была эта невысказанная связь. , теперь они связаны из-за этой среды.
Да, конечно. Я должен сказать, что у нас получилось очень мило, множество историй о людях, которые встречались на нашем мероприятии, женились и рожали детей. Мы также создаем новое поколение любителей кино. Как вы и сказали, единомышленники собираются вместе и сразу же щелкают пальцами. Благодаря моей работе в Turner Classic Movies я работал в Turner над более широким проектом, который мы назвали 360 Degree Fandom Strategies, как вы и сказали. Как распознать фандомы, а затем предложить услуги и продукты на все 360 градусов, отвечающие их потребностям во всех сферах их жизни.
Будь то социальная валюта, общение с людьми, особый опыт. Или проецировать свою индивидуальность через аксессуары, моду и домашний декор. Или потребление контента по-новому: книги, комиксы, игры. Мы хотим полностью удовлетворить потребности фанатов. Таким образом, фанатская база Тернера, о которой мы просто рады думать о том, чтобы служить больше, может быть через бренд, или через личность, или телешоу, или даже предмет, например, помешательство на здоровье, что-то нейтральное к бренду. , но вентилятор находится в центре. Любитель новостей, фанат здоровья, спортивный болельщик.
Работа с фандомами - это твоя любимая часть того, чем ты занимаешься? Слышишь эти истории от фанатов? В основе фэндома - люди, которые ищут выхода из своей обычной рутины в мир фэнтези, независимо от жанра. Это ваша любимая часть того, что вы делаете - видеть эту радость и счастье? Видеть, как люди собираются вместе?
Я бы определенно сделал это, это хорошее понимание. Самое волшебное, что случается для всех нас в течение всего года, - это посещение фестиваля классических фильмов Тернера, который проходит в классическом Голливуде каждый апрель или весну. И вы встретите людей, которые живут, едят, спят и дышат классическим кино и традиционной китайской медициной. И, кстати, они здесь, чтобы сблизиться и встретиться друг с другом, посмотреть 15 фильмов за выходные, одеться, пойти на гала-концерт на красной ковровой дорожке, одеться в винтажную одежду и поговорить о своем любимом фильме. или жанр.
в модели кругового потока домохозяйства
На самом деле, это, наверное, самое интересное - встречаться с людьми и слышать их невероятные истории о том, как далеко они продвинулись. Сейчас я держу в руке маленькое колечко, сделанное кем-то, которое выглядит в точности как логотип нашего фестиваля, и это винтажное кольцо, которое принадлежало ее бабушке, и она подарила его мне. Она этого не сделала; Это было просто быстро и непринужденно. О, разве это кольцо не похоже на логотип вашего фестиваля? Я хочу, чтобы это было у тебя. Спасибо за то, что сделали возможным этот фестиваль и за особые встречи каждый год. Я держу в нем свой офис и думаю об этом, потому что это отличный пример признательности фанатов к сообществу и сети.
Какая самая большая проблема, с которой вы сталкиваетесь на работе?
Я думаю о расстановке приоритетов, потому что вы не можете сделать все это. Например, курировать историю всех фильмов - это очень много работы. Мы могли бы делать это каждый божий день, и у нас есть особая тема в нашем эфире и, если хотите, эфирный фестиваль, если хотите, каждый божий день. Но мы должны выбирать, в каких из них у нас будут дополнительные кадры, и какие таланты будут задействованы, и какие будут маркетинговые приоритеты и PR для распространения информации. Так что я думаю, что приоритетность наших… Что это за выражение, когда у вас есть сокровищница активов? Это бремя стольких чудесных сокровищ. Итак, расставляем приоритеты.
Еще одна большая проблема заключается в том, как мы, за 24 года существования TCM, выросли в фандом классического кино, и одна из причин, почему это произошло, - это отсутствие рекламы, что очень важно. Потому что мы показываем фильмы без сокращений, такими, какими они были задуманы, без вырезок и без рекламы, и мы получаем за это огромную любовь фанатов. Но мы хотим обеспечить такой же рост сообщества и фандома на FilmStruck, так что это задача, которую нам нужно постоянно решать, как нам рассказать о себе.
Забавно, когда люди обнаруживают, действительно ли они фанаты кино, как только они узнают о FilmStruck, они очень довольны и довольны им, они как бы поражаются, говоря: «О, это существует? И это не некоммерческая организация? Они говорят: «Ух ты, это действительно крутая коммерческая организация с такой благородной миссией - показывать лучшие фильмы со всего мира». Но донести информацию до людей было сложно, в медиа-пространстве много беспорядка.
Как вы пытаетесь бороться с этим с помощью Netflix, Amazon Prime и всех этих других сервисов, которые пытаются за это конкурировать?
Ни для кого не секрет, что сейчас мы видим пустое место на рынке, потому что Netflix, Amazon и Hulu очень сосредоточены на оригинальных сериалах. Похоже, они тратят меньше денег на свою библиотеку фильмов, поэтому мы видим возможности создать место для любителей кино, где это место, где хранятся только фильмы. И трудно найти качественные фильмы, собранные в одном месте, например FilmStruck. Мы думаем, что у нас есть хорошая, уникальная концепция, и, что касается вашего мнения, как нам донести информацию, мы сильно полагаемся на связи с общественностью. У нас есть маркетинг, молва и социальные сети, но сейчас речь идет о повышении осведомленности, испытаниях и выборке.
Если бы вам давали еще три часа в день, как бы вы их использовали?
Лично я знаю, что хочу прочитать книгу. Я обычно читаю книги посреди ночи, потому что у меня легкая бессонница. Я засыпаю, но потом просыпаюсь. Я прочитал много книг. На самом деле, сегодня кто-то рассказал мне о приложении под названием Blinkist, которое обобщает документальные книги, и я попробую это для развлечения, чтобы получить еще больше книг, когда я еду на работу или что-то в этом роде. Я тоже люблю подкасты.
Тогда вы знаете, чего я действительно жажду, - это возможности просто посидеть с персоналом TCM и поболтать дальше. Вы всегда бежите на запланированную, структурированную встречу, и я хотел бы просто посидеть с несколькими людьми, с которыми мы работаем, и просто подумать, что происходит, иметь больше времени для изучения.
Какой совет вы бы дали другим людям, которые хотят сделать карьеру, аналогичную вашей - стратегии бренда в сфере развлечений?
Думаю, я мог бы посоветовать: всегда полезно иметь опыт исследования потребителей, потому что это фундаментальное значение для понимания того, как узнать о мотивациях людей и фанатов. Подумать о разработке концепции и о том, как вы собираетесь проверить свои концепции. Мне просто очень повезло, что моя первая работа в Pizza Hut была сосредоточена на разработке новых продуктов, потому что с тех пор я думаю, что в основном копировал разработку новых продуктов в каждой работе. Хорошее слушание, хорошее воображение, хорошая проверка концепции. Просто снова и снова.
И я должен спросить, когда вы работаете в Turner Classic Movies - какой ваш любимый фильм?
У меня их так много, я расскажу вам фильм, который всегда меня удивляет, как сильно я его люблю, и никто другой не любит, кроме Нормы Рэй с Салли Филд. Думаю, я видела это, когда мне было 12 лет, и это такая феминистка, прежде всего, такая альтруистическая история о человеке, который объединяет кучу эксплуатируемых людей. Тот факт, что она работающая мама в традиционной культуре и ведет нетрадиционный образ жизни. Ее образная храбрость, я просто обожаю этот фильм. И я действительно видел это на фестивале классических фильмов Тернера, так что это было весело. Настоящий профсоюзный организатор, который создал правдивую историю, был там, чтобы представить фильм, вы можете получить это только от TCM.
Еще один опыт работы, поразивший меня здесь, это «Страсть Жанны д'Арк», это немой фильм, он длится 80 минут, я не могу представить, что я бы столкнулся с ним, действительно будучи спортивным и развлекательным центром Coca-Cola. должностное лицо. Когда я увидел его на нашем фестивале, с его симфонией и хором, это был один из самых трогательных моментов в моей жизни. Это два уникальных опыта, которые я испытал в Turner Classic Movies.
написание и иллюстрирование детской книги
Хотите не отставать от Дженнифер Дориан? Вы можете следить за ней в сети в Twitter по адресу @JRDorian , и не забудьте проверить MovieStruck а также TCM для всех ваших потребностей в классическом кино!
