Социальные сети в последние годы выросли в геометрической прогрессии как для частных лиц, так и для предприятий.С более 3,48 миллиарда (да, МИЛЛИАРД) людей, которые используют социальные сети сегодня (что составляет примерно 48% населения), это отличный способ делиться новостями и обновлениями, продвигать продукты и общаться / взаимодействовать с людьми со всего мира.Итак, как вы можете извлечь максимальную пользу из социальных сетей своего бизнеса?
Есть несколько приемов использования социальные сети для развития вашего бизнеса . Конечно, каждый бренд будет использовать свой подход, но очень важно, чтобы вы нашли лучший для своего целевого рынка. В конце концов, вы хотите охватить определенную демографическую группу населения, которая, как вы знаете, будет больше всего находить отклик у вашего контента.
Вот лишь несколько способов использования социальных сетей, чтобы привлечь больше внимания к своему бизнесу или бренду:
Сделайте это своим приоритетом
Многие бренды не сразу видят реальные преимущества социальных сетей. Это может показаться чем-то, что можно отложить на второй план и все равно работать: неправильно! Социальные сети должны быть приоритетом, и ваш бизнес должен делать это регулярно. В вашу социальную стратегию следует внести множество закулисных исследований и планирования.
Чтобы сделать социальные сети приоритетом, вы можете нанять кого-нибудь (или даже привлечь маркетинговое агентство) для работы над ними (потому что да, это займет много времени). Их внимание должно быть сосредоточено на создании и планировании контента для ваших учетных записей в социальных сетях, мониторинге этих учетных записей и взаимодействии с теми, кто взаимодействует с вашим брендом. Если кто-то (или команда) сосредоточится на этих действиях, вы начнете легко отслеживать рост и повышать узнаваемость бренда для своей компании.
Большинство платформ социальных сетей, особенно Instagram и Facebook, следуют определенному алгоритму. Таким образом, чем больше вы публикуете и привлекаете к себе внимание, тем более заметным будет ваш контент. Если вы не публикуете часто, ваш контент не будет отображаться в верхней части фидов ваших подписчиков. Однако, если вы публикуете сообщения регулярно, ваш контент будет не только в верхней части фидов ваших подписчиков, он, скорее всего, будет отображаться на странице исследования или у людей, на которых вы подписаны, и т. Д.
Если вы хотите, чтобы вас узнавали и чтобы ваш бизнес рос, вы должны сделать социальные сети своим приоритетом.
Иметь план
Если вы запускаете новый бренд, возможно, вы очень взволнованы и захотите немедленно публиковать сообщения в своих новых аккаунтах в социальных сетях. Не надо. Прежде чем какой-либо контент станет общедоступным, необходимо провести серьезное планирование. Вы должны иметь определенную маркетинговую стратегию и досконально знать голос своего бренда.
Перво-наперво, каковы ваши цели? Кого вы пытаетесь донести своим контентом и какое сообщение вы хотите, чтобы эта аудитория услышала? Если вы продаете товар или услугу, вы уже должны знать свой целевой рынок. Проведите небольшое исследование и хорошо разбирайтесь в контенте, который точно представляет ваш бренд и лучше всего соответствует вашей целевой аудитории.
Знайте свои цели, миссию и имейте стратегический план для своего контента. После Руководство по целям SMART может существенно увеличить ваш успех. Ваш контент должен быть конкретным для вашей целевой аудитории и всегда публиковаться в оптимальное время, чтобы охватить эту аудиторию. Вся эта информация может быть получена из самого Instagram (в Instagram Analytics) или через других сторонних поставщиков, таких как SproutСоциальные .
Когда вы хорошо разбираетесь в этих компонентах, вы можете создать календарь в социальных сетях. Это отличный способ просмотреть все свои публикации и убедиться, что вы публикуете нужный контент в нужное время. Это также отличный способ увидеть любые пробелы в вашем расписании. Если у вас есть пробелы, вы можете разработать дополнительный контент заранее, а не в тот день, когда что-то должно выйти.
Понять свою аудиторию
Ваша аудитория или целевой рынок относится к группе потенциальных клиентов, которым компания хочет продавать свои продукты и услуги. Ваша аудитория должна быть сужена до определенной группы, которая с наибольшей вероятностью купит ваши продукты. С более узкой группой вы сможете лучше понять этих людей и их желания. По мере роста вашего бизнеса ваш целевой рынок, вероятно, также будет расти, но хорошо начинать с небольшой группы и точно знать, чего они хотят.
как я могу написать абзац
Итак, кто ваша целевая аудитория? Что они любят? Что они хотят увидеть? Как они будут взаимодействовать с вашим контентом? Все это отличные вопросы, которые стоит задать себе и помнить на протяжении всего пути в социальных сетях. Есть несколько шагов, которые нужно выполнить, чтобы найти свою идеальную аудиторию, проверить их здесь .
Исследуйте свою аудиторию и собирайте данные о ней, когда они взаимодействуют с вашими аккаунтами. Просматривая аналитику на своих страницах в социальных сетях (большинство платформ социальных сетей имеют свою собственную аналитику) или SproutSocial, Hootsuite и т. Д., Вы сможете получать часто обновляемую информацию о различных демографических характеристиках тех, кто смотрит и взаимодействует с вашим контентом.
Взаимодействуйте со своей аудиторией и устанавливайте отношения
После того, как вы нашли и установили свою аудиторию, вам нужно с ней связаться. Хороший способ начать этот процесс - разместить качественный контент и продвигать или спонсировать публикации. При этом вы можете выбрать целевой рынок на основе различных демографических данных, интересов, вакансий и многого другого. Здесь Есть еще несколько способов найти свою целевую аудиторию.
для чего использовать рисовый уксус
Теперь, когда у вас есть подписчики, оставьте их! Чтобы сохранить своих подписчиков (и клиентов), вам нужно будет регулярно с ними взаимодействовать. Отвечайте на комментарии, публикуйте истории с вопросами или опросами, проводите конкурсы и создавайте общий контент. Это всего лишь несколько способов взаимодействия с клиентами и обслуживания клиентов, на которые люди могут положиться.
Конечно, по мере роста вы наверняка столкнетесь с некоторыми проблемами.У вас может быть клиент или клиент, у которого будет вопрос или проблема, которые они опубликуют в социальных сетях. Слушайте свою аудиторию и понимайте, что они говорят. Будь то положительный или отрицательный отзыв, его можно использовать как способ роста и улучшения вашего бренда. Кроме того, вы не только наладите отношения со своими клиентами, но и укрепите с ними доверие. Если они доверяют компании, стоящей за продуктами и / или услугами, они, скорее всего, продолжат их покупать и рекомендовать ваш бренд другим.
Знай соревнование
Очень важно знать своих конкурентов. Скорее всего, есть бренды и компании, которые делают что-то или продают что-то похожее на вас.
Изучите другие похожие бренды и посмотрите, что у них работает. Какой контент приносит больше всего лайков? Больше всего акций? Больше всего комментариев?
Конечно, не копируйте их. У вашего бренда другое предложение и, следовательно, другой голос. Отметьте и выделите то, что отличает вас от других. Выделитесь из толпы с фотографиями и видео, которые вы публикуете, которые остаются брендом вашей компании. Ваш контент должен выглядеть профессионально, но также должен соответствовать вашей аудитории.Вы не должны публиковать графику, картинку или видео плохого качества, потому что это плохо отразится на вашем бизнесе и его продуктах. Здесь Вот несколько советов, как делать фотографии идеального качества для вашего бизнеса и иметь великолепно выглядящую ленту.
Знать свою аудиторию особенно важно, когда вы только начинаете, но также важно не отставать от нее. У вас может быть много информации в социальных сетях и уровень активности, но как это соотносится с соревнованиями? Вот бесплатный шаблон о том, как проводить конкурентный анализ в социальных сетях.
Увеличьте свою аудиторию
Как только у вас будет определен план работы в социальных сетях, вы можете начать создавать основу для клиентов, а еще лучше - для поклонников. Оттуда вы можете начать расширять свою аудиторию.
Ищете простой способ начать работу с расширением аудитории и расширением охвата вашего контента. Самый простой способ - продвигать посты и запускать рекламу. Вы можете запускать рекламу в Facebook и продвигать или спонсировать публикации на Instagram и Snapchat. Эти платформы позволяют вам определять вашу аудиторию по местоположению, возрасту, полу и интересам, что делает вам невероятно легким ТОЧНО связаться с тем, кого вы хотите охватить.
Другой вариант - проводить конкурсы, которые привлекут внимание людей. Если вы решили устроить розыгрыш в социальных сетях, убедитесь, что ваш конкурс включает правила: «Вы должны следовать за нами», «Поделиться своей историей» или «Отметить трех друзей». Бренды делают это все время и постоянно получают новых последователей благодаря этой стратегии.
Теперь, когда вы ознакомились с основами, вы должны быть готовы максимально использовать возможности своего бизнеса в социальных сетях. Мы надеемся, что эти советы помогут вам расширить круг подписчиков и рассказать о своем бренде!
Если у вас есть небольшой бизнес в социальных сетях, оставьте ссылку в комментариях ниже - мы будем рады стать вашим поклонником!
