Забота о сотрудниках - одна из самых важных вещей, которые вы ставите перед собой с самого первого дня. Забота о ваших сотрудниках снизит текучесть кадров и принесет вашему бизнесу множество других преимуществ, которые помогут вам добиться успеха. Это исчерпывающее руководство по уходу за сотрудниками заполнит вас, чтобы вы могли быть уверены, что все делаете правильно:
Обеспечение заинтересованности ваших сотрудников
Привлечение сотрудников - одна из лучших вещей для вашего бизнеса. Около 80% вовлеченные сотрудники получил какую-то награду или признание, когда заслуживал. Вознаграждение не должно быть огромным, чтобы работать хорошо; простого вербального признания может быть достаточно, чтобы сказать вашим сотрудникам, что они проделали хорошую работу. Нет ничего удивительного в том, что менеджеры не говорят спасибо и даже выдают идеи сотрудников, как если бы они были их собственными. Это не то, что создаст вовлеченных сотрудников!
Чтобы ваши сотрудники были заняты, вам также нужно уделять им время. Поставьте перед собой цель регулярно общаться и проявлять интерес к повседневным проектам. Это будет долгий путь. Не запирайтесь в офисе. Имейте больше политики открытых дверей. Когда вы поговорите с ними, они будут более уверенно обращаться к вам с любыми проблемами, которые могут у них возникнуть.
Сделайте все возможное, чтобы помочь им
Убедитесь, что вы делаете все возможное, чтобы помочь своим сотрудникам как в работе, так и в личных вопросах. Это качества великого лидера. Здоровый и счастливый сотрудник лучше для вашего бизнеса, поэтому подумайте, что вы можете сделать, чтобы помочь ему с любыми проблемами, с которыми он может столкнуться. Это может создать верность, которую трудно сломать , и прочные деловые отношения. Например, один начальник помог своей сотруднице найти новое место для аренды, встретившись с владельцем собственности после того, как он узнал, что у нее проблемы. Это действительно великий лидер!
Убедитесь, что вы не обижаете их, когда они просят обратной связи, это еще больше им помешает.Прозрачность и честность в конечном итоге принесут лучшие результаты, поэтому, если они попросят высказать свое мнение или пришло время пересмотреть, убедитесь, что вы говорите это честно.
Установите четкие политики
Наличие четких правил, позволяющих избежать путаницы, будет иметь большое значение. Например, каждый должен иметь четкое представление о политике обслуживания клиентов и о том, сколько полномочий у них есть для решения определенных вопросов. У вас также должна быть политика в отношении того, что происходит, когда сотрудник не выходит на работу. Вы можете найти более подробную информацию об этом в сообщении ‘ Как справиться с отсутствием звонка и неявки сотрудников '- на самом деле может случиться так, что вы слишком затрудняете для людей резервирование времени, поэтому они вместо этого пропускают работу.
Относитесь к своим сотрудникам
Не ведите себя так, будто вы выше своих сотрудников. Нет ничего хуже, чем начальник, которому кто-то несет за себя свои сумки. Используйте то, через что вы прошли, чтобы поделиться со своими сотрудниками и вдохновить их на решение своих проблем. Подумайте о том, как вы можете общаться, и они почувствуют, что могут открыться вам гораздо больше. Покажите уязвимость и недостатки, и они увидят в вас другого человека, а не только своего начальника.
Покажите, что вы заботитесь об их личной жизни
Вы должны показать своим сотрудникам, что вам небезразлична их личная жизнь. Не смотрите на них просто как на печатающих обезьян! Если у сотрудников день рождения, что вы можете сделать для них, чтобы сделать его особенным на работе? Может, стоит немного украсить офис и получить торт. Проявляйте интерес и к своим близким. Вы можете сделать это без всяких странностей! Если вы цените своего сотрудника, имеет смысл только показать, что вы цените его вторую половину. Убедитесь, что они приглашены на мероприятия!
Проявите творческий подход с помощью привилегий сотрудников
Творческий подход с помощью льгот сотрудников может быть очень интересным, а также помочь улучшить их личную или профессиональную жизнь. Это не обязательно должно быть дорого. Членство в спортзале - отличный бонус, так как он помогает заботиться о здоровье ваших сотрудников, что, в свою очередь, позволяет им иметь меньше больничных и более продуктивно работать. Гибкое время еще один отличный перк; ваши сотрудники могут предпочесть когда-нибудь работать из дома, и некоторые сочтут это более продуктивным. Игровая комната / зона отдыха - это хороший способ отвлечься от своих рабочих столов, чтобы подумать или расслабиться, а затем вернуться с перезарядкой.
Помогите сотрудникам позаботиться о своем развитии и здоровье
Очень важно помогать своим сотрудникам заботиться об их развитии, физическом и психическом здоровье. Медицинское страхование является обычным явлением, но вы можете пойти еще дальше. В Швеции начальники дают сотрудникам 1 дополнительную неделю отпуска, если они тренируются всего 3 часа в неделю.
Вы также можете разрешить сотрудникам принимать выходные для психического здоровья ; это могло бы предотвратить проявление физических недугов и, следовательно, в конечном итоге сократить количество больничных дней. Некоторые боссы по-прежнему считают, что такие вещи, как депрессия и беспокойство, не являются оправданием для выходных, но это устаревшая точка зрения, а психическое здоровье так же важно, как и физическое.
Кроме того, не забудьте инвестировать в такие вещи, как обучение и создание команды. Это может не только доставить удовольствие вашим сотрудникам, но и показать, что вы заботитесь об их личном и профессиональном развитии.
Видеть? Существует множество способов позаботиться о своих сотрудниках и побудить их оставаться с вами подольше, а также улучшить их чувство удовлетворения от работы. Увеличивать зарплату из года в год - это нормально, но это не будет иметь большого значения, если вы не будете заботиться о них в течение всего года. С довольным персоналом вы получаете счастливых клиентов, более позитивную рабочую атмосферу, высокое качество работы, лояльность / удержание и многое другое. Всегда стоит приложить немного дополнительных усилий, времени и денег, чтобы показать им, что их ценят!
