Если вы задумывались о создании сайта электронной коммерции, вы, вероятно, уже задумывались о том, что потребуется, чтобы открыть свой магазин. Независимо от того, на каком этапе вы открываете свой собственный бизнес в сфере электронной коммерции, эти советы помогут вашему запуску быть максимально успешным.
1. Найдите свою нишу
Если вы выходите на насыщенный рынок, вам нужно убедиться, что в вас есть что-то особенное. Вы должны подумать, что именно выделяет ваш бизнес из общей массы. Лучшая причина начать бизнес - это то, что вы заметили на рынке пробел, который вы можете заполнить. Есть много разных способов выделиться, но вы должны начать свой бизнес, зная, почему ты выделиться, чтобы вы могли извлечь из этого выгоду во всех аспектах своего брендинга.
2. Изучите своих конкурентов
Если вы изо всех сил пытаетесь понять, что именно выделит вас среди других на вашем рынке, исследование ваших конкурентов должно помочь. Например, если вы открываете интернет-магазин одежды, вы можете посмотреть на другие небольшие предприятия по производству одежды, которые производят одежду, похожую на вашу, чтобы увидеть, что у них работает, что работает, и, что наиболее важно, что не работает. Если, например, вы создаете магазин одежды, а у вашего конкурента есть блузка, у которой есть отрицательные отзывы о неудобной ткани, вы можете усовершенствовать их идею, сделав собственную блузку, более удобную для покупателя.
3. Напишите бизнес-план
После того, как вы выяснили, что вас выделяет, и изучили стратегии конкурентов, вам следует составить четкий бизнес-план. Существует множество ресурсов, которые помогут вам в создании собственного бизнес-плана, некоторые из которых мы собрали в этот полезный список . Обязательно подумайте о том, какова ваша цель и каковы ваши цели для вашего бизнеса.
4. Стремитесь узнать о том, как стать владельцем бизнеса
Не бывает идеального владельца бизнеса. Поскольку мир бизнеса постоянно развивается, ваша роль как владельца бизнеса и предпринимателя также постоянно меняется и развивается. Убедитесь, что вы постоянно изучаете способы улучшить свою деловую практику и проверяете обновления в своей отрасли, чтобы оставаться на переднем крае.
5. Брендируйте свой бизнес
Каждому бизнесу нужен постоянный бренд, чтобы быть узнаваемым широкой публикой. Первое и, возможно, самое важное, что нужно определить - это то, как вы хотите называть свой бизнес. Убедитесь, что вы нашли уникальное имя, соответствующее тому, чему посвящен ваш бренд. Создав свой бренд, придумайте цветовую схему, которую вы можете использовать во всех своих маркетинговых материалах на своих платформах. Набор из 2–4 цветов, который вы используете для всего, сформирует в сознании клиентов связь между этими цветами и вашими товарами. Кроме того, создание логотипа для вашего бизнеса важно для узнаваемости бренда.
6. Поймите и используйте SEO
Оптимизация для поисковых систем, или SEO, - это практика, при которой ваш веб-сайт максимально оптимизирован для алгоритмов Google, чтобы ваш бизнес занимал более высокие позиции в Google. Например, если вы магазин одежды, специализирующийся на винтажной одежде, высокий рейтинг магазина винтажной одежды будет очень полезен для вашего бизнеса. Есть много онлайн-курсов, чтобы узнать больше о SEO, поэтому обязательно проведите исследование, чтобы ваш веб-сайт и бизнес могли извлечь выгоду.
7. Ставьте качество обслуживания клиентов на первое место
Опыт работы с клиентами на вашем веб-сайте электронной коммерции чрезвычайно важен. Вы хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты получали удовольствие от времени, проведенного на вашем веб-сайте, и вы хотите, чтобы они возвращались снова. Если ваш веб-сайт нестабилен и часто дает сбой, или если макет сбивает с толку и не интуитивно понятен, клиенты, скорее всего, не будут довольны своим опытом и не захотят снова использовать ваш веб-сайт.
Убедитесь, что ваш веб-сайт также безопасен - вы обрабатываете платежную информацию, а это означает, что ваши клиенты повышают уровень доверия к вам и вашему веб-сайту. Чтобы избежать Интернет-преступлений, которые представляют собой любые преступления, связанные с ложные или мошеннические представления в Интернете убедитесь, что вы четко представляете, что получат ваши клиенты и чего им следует ожидать.
8. Оптимизация для мобильных устройств
Еще раз, вы хотите, чтобы ваши клиенты захотели вернуться на ваш сайт и стали постоянными клиентами. Тем не мение, 61% людей пользователи, посещающие мобильные сайты, не вернутся на сайт, если по нему сложно перемещаться или загружается слишком медленно. Это означает, что вам нужно убедиться, что ваш веб-сайт оптимизирован не только для настольных компьютеров, но и для мобильных устройств. Если вы используете готовый дизайн веб-сайта, убедитесь, что вы выбрали шаблон с мобильным дизайном.
9. Используйте социальные сети.
В наши дни социальные сети - это огромная форма маркетинга. Убедитесь, что вы создаете учетные записи для своего бизнеса на всех основных платформах: Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Facebook и TikTok. Хотя вам следует создать все эти учетные записи, вам не обязательно тратить много времени и усилий на создание специализированного контента для каждой платформы. Перекрестная публикация одних и тех же изображений и текста - это нормально, потому что есть люди, которые будут использовать одну платформу, а не другую.
Отличный способ продвинуть ваш продукт - отправить его влиятельным лицам, которые, как вы знаете, соответствуют ценностям вашей компании. Если вы бесплатно рассылаете свой продукт влиятельным лицам, вы можете быть вознаграждены помеченной историей или публикацией в Instagram, но обращение к влиятельным лицам и заключение конкретной сделки для платного продвижения - более надежный способ получить продвижение от влиятельных лиц. Убедитесь, что у вас есть контракт, чтобы вы могли быть уверены, что получите то, о чем просите, в обмен на отправку им продуктов и, возможно, оплату их гонорара.
10. Подготовьтесь к первому запуску.
Когда дело доходит до вашего первого запуска, убедитесь, что вы не торопитесь. Выясните, что вы хотите включить в свой первый запуск, и подумайте о таких мелких деталях, как упаковочные материалы. Если вы используете забавную упаковку, ваши клиенты могут быть более склонны размещать свои новые продукты в своих учетных записях в социальных сетях, что означает бесплатное продвижение для вас. Вы можете добавить забавную небольшую упаковку - это открытка с благодарностью или милой цитатой, которая имеет отношение к посланию вашего бренда. Убедитесь, что вы используете высококачественные материалы - например, 1,5 тыс. Фильм для ламинирования открыток и открыток, толщина обычно используется для таких вещей, как визитки.
Клиентский опыт - это не только ваш веб-сайт, но и весь путь от момента, когда они впервые увидят ваш продукт, до того, как они начнут его использовать. Если помнить об этом с момента первого запуска, это означает, что клиенты с большей вероятностью вернутся к вам снова и будут поддерживать ваш бизнес долгие годы.
Вы только начинаете заниматься электронной коммерцией? Вы уже планируете свой первый запуск? Какие еще советы вы бы дали новым владельцам бизнеса в сфере электронной коммерции? Расскажите об этом в комментариях ниже!
