Ваш путеводитель по продажам на Etsy

Как только вы понимаете, что обладаете способностями к определенному ремеслу, эта мысль неизбежно приходит вам в голову; я должен открыть Etsy? Но затем закрадывается вторая мысль; как мне понять, как продавать на Etsy?

Даже если вы не являетесь традиционным художником, мастером вязания крючком или коллекционером винтажных предметов, за последние несколько лет Etsy расширилась и теперь включает людей, которые предлагают пресеты Canva или Photoshop, чтения экстрасенсов, чертежи курятника и многое другое!

Многие люди не осознают, сколько работы уходит на создание успешного магазина Etsy. Хотя настроить магазин достаточно просто, сделать идеальные фотографии продукта, написать привлекательные списки, придумать правильные теги SEO, оптимизировать методы доставки и рассказать о своем магазине в социальных сетях - это большая работа. Это быстро становится навязчивой идеей.

Однако, если вы действительно любите то, что делаете, и любите управлять собственным магазином, вы можете совершить прорыв и добиться успеха в качестве продавца на Etsy. Вот руководство с лучшими практиками успешной продажи на Etsy.

Начиная

Итак, вы решили начать свое путешествие по Etsy. Быть одновременно возбужденным и нервным - это нормально! Прежде чем вы официально создадите свою учетную запись Etsy, вам нужно подумать о своем бизнесе и создании своего бренда.

Если вы впервые являетесь владельцем бизнеса, этот процесс может показаться немного утомительным, но мы разберем его для вас.

Брендинг

Прежде чем вы сможете начать, вам нужно имя, которое привлечет внимание людей . Сделайте это личным для вас и вашего бизнеса, но дайте себе пространство для роста. Если вы используете свое имя, у вас могут возникнуть трудности в будущем, если вы добавите сотрудников и деловых партнеров. Если вы используете что-то настолько специфическое, как вязаные крючком творения, вы ограничиваете себя, если хотите добавлять акварели в будущем. Используйте язык, который отражает дух вашего бренда, не ограничивая себя одной конкретной нишей.

Однако, если вы точно знаете, что все, что вам нужно, это макраме, не стесняйтесь использовать это в своем названии!

Как только вы придумали несколько хороших идей, которые вам нравятся, вы должны убедиться, что это имя доступно на Etsy и на любых платформах социальных сетей, которые вы собираетесь использовать. Как только вы найдете что-то, что вам нравится, также доступно, быстро возьмите его!

Затем вам нужно определить цвета вашего бренда и логотип. Если вы плохо разбираетесь в графическом дизайне, не стесняйтесь обращаться к профессионалу, чтобы воплотить свое видение в жизнь; вы можете легко найти кого-то, кто делает логотипы на Etsy. Если вы хотите пойти по пути DIY, попробуйте бесплатный сайт, например Canva. Он прост в использовании и содержит множество элементов дизайна на выбор. Ваш логотип - это то, что вы можете изменить в будущем; изменить свое имя не так просто.

Прежде чем открыться, запустите свои страницы в социальных сетях. Вы хотите вызвать интерес перед торжественным открытием, поэтому, когда вы будете готовы представить свой магазин, у вас уже будут заинтересованные потребители, готовые совершить покупку. Единственное исключение - TikTok. ; не запускайте TikTok, пока у вас не будет работающего магазина. Никогда не знаешь, когда ты сможешь стать вирусным, и не хочешь упустить тот момент, когда он придет; вы хотите, чтобы их направил в магазин. Постепенный рост большинства других социальных сетей предсказуем.

Создание магазина

Как только вы запомнили свое имя и начали делиться фотографиями незавершенной работы в социальных сетях, пора собрать воедино основы вашего магазина. Вам необходимо настроить:

• Описание: Здесь вы можете объяснить свой магазин: почему вы начали, что вы предлагаете, каков ваш процесс создания. Подарите своим покупателям то, что им нравится в вашем магазине!
• Обо мне: Здесь вы можете поговорить о себе как о художнике и как о личности. Сделайте себя интересным и симпатичным; это ваш шанс понравиться своим клиентам, чтобы они с нетерпением ждали поддержки.
• Финансы: Свяжите карту, которая может оплачивать любые ваши комиссии, и банк, который может принимать ваши платежи Etsy. Сделайте это на раннем этапе, если возникнет какая-то проблема, и Etsy нужно приостановить ваш магазин, пока вы решаете проблему.
• Политика магазина: Эта часть чрезвычайно важна. К ним относятся ваши правила отмены, возврата, обмена и доставки. Они должны быть настроены так, чтобы вы могли ссылаться на них своих клиентов, если они хотят отменить заказ за пределами установленного вами окна. Это единственный способ защитить себя и оправдать ожидания клиентов.

Если вы когда-либо не уверены в каких-либо условиях обслуживания Etsy, обратитесь непосредственно к справочнику продавца.

Улучшение ваших объявлений

Хорошо, поэтому вы позаботились о структуре вашего магазина. Не переживайте из-за того, что он идеален; вы всегда можете вернуться и внести коррективы.

Правильное составление списков - это то, с чем борются многие владельцы магазинов; они невероятные мастера, но не лучшие фотографы, и им трудно подобрать правильные слова для описания своей продукции. Хотя каждый из этих элементов легко может быть отдельным постом в блоге, вот несколько советов и лучших практик по составлению привлекательных списков продуктов.

Титулы

Когда вы пишете заголовки, вы пишете для поискового алгоритма Etsy, а не для своего клиента. Это распространенное заблуждение, которое действительно сбивает с толку многих владельцев магазинов, впервые открывающих свои магазины. Ваше описание находится там, где вы пишете потребителю; в заголовке вы используете автоматическое заполнение ключевых слов SEO, чтобы ваши списки Etsy занимали высокое место на странице поиска.

Неважно, насколько элегантно названо ваше объявление, если его никто никогда не видит, за это определение отвечает алгоритм Etsy.

Итак, как вы называете свои объявления? Вы используете ключевые слова, которые появляются в строке поиска.

Допустим, вы пытаетесь продать вязаное одеяло. Первое ключевое слово будет тем, которое точно говорит о том, что вы продаете. Перейдите в панель поиска Etsy и введите то, что вы бы вводили, чтобы найти это одеяло.

Вязаное одеяло ручной работы автоматически заполняется в баре. Используйте это как первое ключевое слово.

Затем вы можете использовать ключевые слова, описывающие элемент. Подумайте, какие еще слова люди использовали бы, чтобы найти ваш предмет. Может быть, им не нужно вязаное одеяло, а удобное одеяло или коричневое одеяло. Найдите эти ключевые слова и добавьте их к своему заголовку, пока не заполните все 140 символов. Используйте запятые между каждым набором ключевых слов. Затем скопируйте эти ключевые слова и вставьте их в раздел тегов. Найдите как можно больше релевантных тегов, пока не используете все тринадцать тегов.

Вот практическое правило, которому нужно следовать при работе с фотографиями и описанием: сфотографируйте, как будто нет описания, и напишите описание, как будто фотографий нет. Дело в том, что некоторые люди не смотрят на описание перед покупкой вашего предмета, поэтому вам нужно показать используемый предмет со ссылкой на то, что дает зрителю представление о его относительных размерах и со всех сторон. Вы даже можете использовать свои навыки графического дизайна, чтобы добавить к фотографиям текст для действительно важной информации, например, знак не поставляется с вешалкой или наклейка не является водонепроницаемой. Даже если у вас есть эта информация в описании, кто-то может не прочитать ее, а затем написать отрицательный отзыв, если он не соответствует ожиданиям, которые они строили в своей голове о продукте.

При съемке убедитесь, что у вас много света, будь то естественный или неестественный источник. Если вы не можете фотографировать на улице или у вас нет лайтбокса, возьмите лампу и установите ее над продуктом. Покупка умной лампочки, такой как бренд Wiz дает вам возможность управлять яркостью, цветом, оттенком и настройками с вашего телефона! Они очень доступны по цене, учитывая, что они дают вам возможности, схожие с профессиональной настройкой освещения.

Убедитесь, что ваши фотографии не только яркие, но и в фокусе, а если вы их редактируете, убедитесь, что они соответствуют цвету продукта. Покажите его под разными углами, в использовании, на простом фоне и в обстановке образа жизни.

Описание

Как мы уже говорили ранее, убедитесь, что вы написали настолько подробное описание, чтобы кто-то мог купить продукт, даже не увидев его.

Это не только поможет вам составить более подробное описание, но и некоторые из ваших клиентов могут жить с нарушениями зрения и не видеть ваши фотографии. Они заслуживают такого же четкого представления о том, чего ожидать от вашего продукта, как и те, кто его видит.

При написании описания обязательно укажите:

• Внешний вид: Прежде всего опишите, как выглядит продукт!
• Использование: Опишите, как можно и нужно использовать продукт.
• Размеры. Важно, чтобы ваши читатели точно знали, насколько большой или маленькой будет предмет.
• Количество: Убедитесь, что вы объяснили, сколько ваших товаров получит ваш клиент.
• Варианты: если есть несколько вариантов, из которых могут выбрать ваши клиенты, подробно опишите их все и объясните, сколько или мало они могут выбрать.
• Отказ от ответственности: здесь вы можете прикрыться, если клиент отправит вам гневное сообщение. Обязательно объясните, как не использовать продукт и чего они не могут ожидать от него. Если у вас есть водонепроницаемая наклейка, упомяните ее здесь и объясните, как ее нельзя мыть в посудомоечной машине на бутылке с водой.
• Инструкции по уходу: Объясните, как покупатель может заботиться о предмете, чтобы он оставался долговечным. Если это одежда, объясните инструкции по стирке, если это отпечаток, объясните, что ее следует оформить в рамку и хранить вдали от прямых солнечных лучей, чтобы она не выцветала.

Управление продажами и комиссиями

Итак, теперь, когда у вас есть идеальные объявления, которые люди захотят купить, пришло время взглянуть на логистику.

При ценообразовании для начала продажи товаров, чрезвычайно важно понимать стоимость листинга , комиссии за обработку платежей и комиссии за транзакции. Если вы этого не сделаете, сумма на вашем платежном счете Etsy действительно вас удивит.

1. Плата за листинг: еще до того, как вы что-нибудь продадите, каждый раз, когда вы размещаете объявление, с вас взимается 20 центов. Вы можете настроить его так, чтобы каждый раз, когда вы совершаете продажу, объявление автоматически обновлялось еще на 20 центов, чтобы оно все еще было доступно в вашем магазине.
2. Комиссия за транзакцию: после того, как вы совершите продажу, Etsy берет 5% от цены продажи и доставки. Если вы предлагаете бесплатную доставку, вам не нужно беспокоиться о стоимости доставки. Он настроен таким образом, чтобы кто-то не мог заработать 1 доллар и взимать 14 долларов за доставку, чтобы избежать комиссии за транзакцию.
3. Комиссия за обработку платежей: размер комиссии зависит от местонахождения банка, к которому привязана кредитная карта. Эта комиссия колеблется в районе 3%.
4. Внешняя реклама Etsy: если вы заработали менее 10 000 долларов на Etsy за последние 12 месяцев, вы можете отказаться от этой программы. Etsy рекламирует ваш продукт на других сайтах, и если кто-то нажимает на ссылку на ваш продукт и совершает покупку в течение 30 дней, с вас взимается комиссия в размере 15%. Вот почему чрезвычайно важно учитывать ваши накладные расходы при будущих продажах. Даже когда вы проводите распродажу, вы все равно хотите получать прибыль.

При определении цены товара для ваших продаж на Etsy учитывайте цену ваших материалов, стоимость доставки и почасовую заработную плату, которую вы хотите платить самостоятельно.

в литературе, что является предпосылкой

Независимо от того, сколько исследований вы проводите, вы не начнете с идеального магазина. Честно говоря, идеального магазина не бывает. То, что работает для одного магазина, не работает для другого. Вам нужно пройти через множество проб и ошибок, прежде чем вы найдете то, что вам подходит.

Это разочаровывающий, но чрезвычайно полезный процесс, если вы его придерживаетесь.

Неофициальный совет? Если вы хотите купить подарки или что-то для себя, делайте покупки на Etsy. Вы не только получите представление о том, какие фотографии вас привлекают, как работает процесс оформления заказа и что заставляет вас нажать кнопку «Купить сейчас», но вы также узнаете, что вы чувствуете, когда получаете уведомление о том, что совершили продажу. Поделитесь этой радостью с другим владельцем малого бизнеса!