Будь то аффилированный маркетинг или партнерство с влиятельными лицами, модель «потребитель-бизнес» (или C2B) позволяет клиентам предоставлять бизнесу услуги, от которых потребитель получает прибыль.
Перейти к разделу
- Что такое потребительский бизнес?
- В чем разница между C2B и B2C?
- Примеры модели C2B
- Каковы преимущества модели C2B?
- Каковы недостатки модели C2B?
- Хотите узнать больше о бизнесе?
- Узнайте больше о мастер-классе Дэниела Пинка
Автор бестселлеров NYT Дэниел Пинк делится научно обоснованным подходом к искусству убеждения, продажи и мотивации себя и других.
что отличает гипотезу от теории?Учить больше
Что такое потребительский бизнес?
Consumer-to-business, или C2B, - это тип бизнес-модели, в которой клиент предоставляет бизнесу услугу или продукт. Это противоположность типичной модели «бизнес-потребитель» (или B2C), в которой компания предоставляет услуги клиентам посредством продажи товаров и услуг.
Интернет и социальные сети делают возможной модель C2B, объединяя клиентов, которые могут предлагать свои маркетинговые услуги компаниям за вознаграждение. Бизнес-решения C2B часто используются для продвижения бизнеса на платформы электронной коммерции компании. Некоторые примеры C2B-маркетинга включают в себя обратный аукцион, партнерский маркетинг и рекламное пространство по заказу.
В чем разница между C2B и B2C?
Бизнес B2C продает и продает напрямую клиентам, в то время как бизнес C2B полагается на действия посредника - потребителя - для продвижения своего бизнеса. Основное различие между B2C и C2B заключается в том, что модель C2B дает больше власти и контроля потребителю и полагается на них, чтобы обеспечить ценность для компании, а не наоборот.
Примеры модели C2B
Решения C2B предлагают лишь некоторые из следующих преимуществ.
- Обратные аукционы : Обратные аукционы позволяют потребителям назвать цену продукта или услуги, которую они хотят приобрести.
- Партнерский маркетинг : Партнерский маркетинг позволяет конечным пользователям, часто лидерам мнений, блоггерам или издателям, предоставлять компании свои платформы для продвижения конкретных продуктов на комиссионной основе. Например, пищевая компания может пригласить блогера о еде включить новый продукт в рецепт. Когда блогер ссылается на продукт в рецепте, компания может предложить блогеру процент от продаж, полученных с их сайта.
- Рекламное пространство : Рекламное пространство C2B позволяет конечным пользователям получать комиссию за клики по объявлениям другой компании, размещенным на их сайте. Пользователи могут настраивать рекламу, отображаемую на их страницах, таким образом, чтобы включать компании, похожие на их, что увеличивает вероятность перехода по ссылкам для их аудитории.
Каковы преимущества модели C2B?
Бизнес-модель C2B имеет множество преимуществ, в том числе:
- Улучшение понимания потребителями : Преимущество модели C2B заключается в том, что ваши клиенты занимаются маркетингом для вас и достигают клиентской базы, которая отражает ваши точные демографические данные. Вы также можете использовать информацию из кампании клиента в качестве исследования рынка.
- Лояльность к бренду и узнаваемость : Клиенты чаще доверяют словам других клиентов, чем крупным компаниям. C2B-маркетинг может расширить охват вашей компании и вызвать доверие у потребителей.
- Разработка продукта : В бизнес-модели C2B потребители имеют больше возможностей для обратной связи о том, какие продукты или услуги им нравятся. Это позволяет малым предприятиям и стартапам узнавать, какие продукты наиболее желательны для потребителей, и соответственно разрабатывать свои продукты.
- Автоматизация : Некоторые функции могут быть автоматизированы для бизнеса C2B, такие как прямые платежи, что упрощает взаимодействие между потребителями и предприятиями.
Каковы недостатки модели C2B?
Есть несколько возможных недостатков модели C2B, которые следует учитывать, прежде чем приступать к маркетинговым усилиям C2B:
какие продукты мне нужны для контура лица
- Может быть непредсказуемо : Традиционные бизнес-модели, такие как B2B и B2C, являются надежными бизнес-моделями, которые используются годами. Модели C2B относительно новые и могут быть нестабильными. Полное использование модели C2B может быть рискованным в долгосрочной перспективе, поскольку вы делаете ставку на маркетинговую эффективность клиента, которую вы не можете контролировать как владелец бизнеса.
- Отрицательные отзывы потребителей : Полагаться на услуги клиента для вашего бизнеса также означает открываться для отрицательных отзывов. Будьте готовы смягчить любую критику, не закрывая каналы связи, которые вы установили со своими потребителями, которые обеспечивают ценность вашей компании.
Мастер класс
Предлагается для вас
Онлайн-классы, которые проводят величайшие умы мира. Расширьте свои знания в этих категориях.
Дэниел ПинкУчит продажам и убеждению
Узнать больше Дайан фон ФюрстенбергОбучает созданию модного бренда
Узнать больше Боб ВудвордПреподает журналистские расследования
Узнать больше Marc JacobsПреподает дизайн одежды
Учить большеХотите узнать больше о бизнесе?
Получить Годовое членство в MasterClass для эксклюзивного доступа к видео-урокам, которые преподают такие известные бизнесмены, как Дэниел Пинк, Крис Восс, Робин Робертс, Сара Блейкли, Боб Айгер, Ховард Шульц, Анна Винтур и многие другие.
