Навыки эффективного общения - важная часть любых рабочих или личных отношений. Чем сильнее ваша связь с другими людьми, тем лучше вы понимаете их и сочувствуете им. Люди могут установить взаимопонимание, общаясь на основе общих интересов, взаимопонимания и сочувствия.
Наши самые популярныеУчитесь у лучших
С более чем 100 классами вы можете получить новые навыки и раскрыть свой потенциал. Гордон РамзиГотовим я Энни ЛейбовицФотография Аарон СоркинНаписание сценария Анна ВинтурТворчество и лидерство deadmau5Производство электронной музыки Бобби БраунМакияж, мириться Ханс ЦиммерОзвучивание фильмов Нил ГейманИскусство повествования Даниэль НегреануПокер Аарон ФранклинБарбекю в Техасском стиле Мисти КоуплендТехнический балет Томас КеллерМетоды приготовления I: овощи, макаронные изделия и яйцаНачатьПерейти к разделу
- Что такое раппорт?
- Почему так важен раппорт?
- Как установить взаимопонимание: 6 советов, как общаться с другими людьми
- Хотите узнать больше о бизнесе?
Дайан фон Фюрстенберг преподает создание модного бренда Дайан фон Фюрстенберг преподает создание модного бренда
В 17 видео-уроках Дайан фон Фюрстенберг научит вас, как создавать и продвигать свой модный бренд.
Учить больше
Что такое раппорт?
Раппорт - это гармоничные отношения между людьми, установившими взаимное доверие. Построение взаимопонимания - это то, как люди соединяются, выявляют общие чувства и устанавливают двустороннее общение. Взаимопонимание развивается из содержательных разговоров и готовности принимать разные точки зрения.
Почему так важен раппорт?
Раппорт важен, потому что он позволяет нам общаться и строить отношения с другими. Это способствует установлению связи с другими людьми на личном уровне и помогает создать комфортную среду для жизни и работы. Хорошее взаимопонимание способствует развитию эмоционального интеллекта и навыков межличностного общения.
Как установить взаимопонимание: 6 советов, как общаться с другими людьми
Навыков вербального общения недостаточно для установления прочных отношений с другим человеком или группой; налаживание взаимопонимания требует ряда социальных навыков, необходимых для эффективного общения с другими людьми. Методы построения взаимопонимания включают:
- Запомни имена людей . Сделайте обязательным запоминать имена и лица людей, поскольку это демонстрирует внимательность и интерес к тому, кто они есть. Память о людях укрепляет доверие, открывая путь к открытому диалогу и хорошему общению.
- Найдите общий язык . Связь с другим человеком путем выявления общего опыта, черт или мнения - хороший способ найти точки соприкосновения. Этот тип сочувствия - важный инструмент для установления связи с другим человеком, поскольку он демонстрирует понимание его чувств и прошлого опыта.
- Активно слушать . Активное слушание означает полное внимание к говорящему. Это важный коммуникативный навык, поскольку он способствует открытости и честности. А Активное слушание помогает создать атмосферу разговора и приводит к эффективному общению. Если кому-то кажется, что вы его слышите, он, скорее всего, выслушает вас в ответ, что может установить хорошие отношения и построить хорошее взаимопонимание.
- Задавать вопросы . Задавая уточняющие вопросы во время беседы, вы демонстрируете интерес к точке зрения говорящего. Это показывает, что вы внимательно слушаете и хотите узнать больше. Задавая вопросы, вы избавитесь от неудобной светской беседы и сможете начать более содержательный разговор.
- Следите за языком своего тела . Невербальное общение играет ключевую роль в построении взаимопонимания. Обращайте внимание на свои невербальные сигналы и манеры - поза тела, зрительный контакт, мимика. Когда кто-то разговаривает с вами, смотрите ему в лицо, устанавливайте комфортный зрительный контакт и отражайте его выражение лица во время разговора. Это показывает, что вы настроены на их чувства. Остерегайтесь языка тела, который сигнализирует о незаинтересованности; взгляд на свой телефон или часы может указывать на то, что у вас нет подлинного интереса к человеку, который с вами разговаривает, что может нанести ущерб как личным, так и рабочим отношениям.
- Резервное суждение . Хорошее взаимопонимание развивается, когда кто-то понимает, что может делиться своими чувствами и идеями, не опасаясь осуждения. Когда говорят ваши друзья, семья или коллеги, воздержитесь от критики и поделитесь советом или информацией только по их запросу. Когда вы предлагаете критику, делайте упор на позитив и способствуйте открытости.
Хотите узнать больше о бизнесе?
Получите годовое членство MasterClass, чтобы получить эксклюзивный доступ к видео-урокам, которые преподают бизнес-знаменитости, в том числе Крис Восс, Сара Блейкли, Боб Айгер, Говард Шульц, Анна Винтур и другие.
